Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2026

En Aldía cuidamos tu información como si fuera nuestra. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes. El responsable del tratamiento es Aldía Perú S.A.C., con domicilio en Lima, Perú. Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

1. Datos que recopilamos

• De contacto: tu número de WhatsApp, nombre y correo electrónico.
• De tu negocio: la información que registras, como productos, inventario, clientes, deudas y operaciones.
• De uso: mensajes que intercambias con el asistente y datos técnicos básicos (fecha, hora, tipo de dispositivo) para que el Servicio funcione.

2. Para qué usamos tus datos

• Prestarte el Servicio: registrar, organizar y responder sobre tu inventario, clientes y cobranzas.
• Enviarte alertas y recordatorios que tú activas (vencimientos, stock bajo, cobros).
• Darte soporte humano y mejorar el Servicio.
• Cumplir obligaciones legales y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.

3. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento y de la relación contractual para prestarte el Servicio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte el tratamiento previo.

4. WhatsApp y terceros

Aldía opera sobre WhatsApp y se apoya en proveedores de tecnología e infraestructura en la nube y de inteligencia artificial para funcionar. Estos proveedores tratan datos únicamente por encargo nuestro y bajo medidas de seguridad. El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas de su titular. No vendemos tus datos.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Si cancelas, eliminaremos o anonimizaremos tu información dentro de un plazo razonable, salvo que la ley exija conservarla.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, respaldos automáticos y control de accesos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información de accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (suprimir) y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a negocios.aldiape@gmail.com. Responderemos en los plazos que establece la Ley N.° 29733. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Cookies

Nuestro sitio web usa cookies o tecnologías similares estrictamente necesarias para su funcionamiento y, en su caso, para entender de forma agregada cómo se usa la página. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas; algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de edad que gestionan un negocio. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.